目前家政保洁服务行业中存在的问题

1、家政行业中家政公司从业人员职业素养及技能偏低，服务质量不高。从事家政保洁工作人员的文化水平太低，职业道德素养较低，整体职业技能水平偏低，服务意识落后，这一问题的存在也是家政市场中较为严重的一点。

2、家政公司和目前市场供需缺口大，从业人员稳定性较差，客户对家政公司服务需求量不断增加，许多家政公司从业人员因种种原因，不能长期从事家政保洁服务工作，还有很多没有参加过培训直接上岗，导致服务质量不高，甚至出现事故，有的还在职业道德上出现问题，无法确保工作稳定。

3、难以找到靠谱的家政保洁服务人员，许多家庭实际上已有条件聘用家政服务人员，但家政公司服务市场混乱，很难找到合适的家政保洁服务人员，家政公司不能够提供较好的资源。

4、家政行业出现乱收费现象，管理模式混乱。员工制家政公司太少，尤其家政服务中介机构运作不规范，乱收费，缺乏后续服务售后问题，在介绍人员职业道德和确保家庭服务方面均不太可靠。

因此，目前我国就针对家政公司服务市场的若干问题和发展趋势，提出和出台了很多关于家政公司服务的有关规定和规章制度，促使家政服务行业高质量稳步发展。

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